Support
Chat op elk uur, e-mail voor accountvragen, privékanalen voor VIP's: kies de snelste weg.
24/7 live chatDe chat is op elke pagina de klok rond open. Antwoorden duren meestal minder dan 2 minuten.
E-mailSchrijf naar support@luckyboom1.info over je account of voor formele verzoeken.
VIP-kanalenBesloten WhatsApp- en Telegramlijnen plus een manager met een echte naam, alleen voor VIP's.
Voorbereiding voor je bericht
Gebruik het e-mailadres waarmee je je registreerde, want zo vinden we je snel. Het systeem vertrouwt dat adres voor KYC-bestanden, zelfuitsluiting en het sluiten van een account.
- Noem het account-e-mailadres en omschrijf je vraag in een regel of twee.
- Rond vóór een opname KYC vroeg af; accounts die nog worden geverifieerd wachten langer.
- Verzoeken worden binnen 2 werkdagen gecontroleerd; eenmaal goedgekeurd volgt de tijd je betaalmethode.
Alleen vanaf het geregistreerde e-mailadres
- Zelfuitsluiting: binnen 24 uur actief, minstens 6 maanden.
- Een afkoelpauze van 7 dagen.
- Het account definitief sluiten.
- Wachtwoord kwijt: druk op reset op de inlogpagina en de link gaat naar het geregistreerde e-mailadres.
Een VIP-rang meenemen
Elders VIP? Stuur je statusscreenshot naar de livechat of naar support@luckyboom1.info en wij kopiëren hem over, zodat je geschiedenis niet op nul begint.